Tujuan dan Manfaat Internet Banking

Banyak yang bisa Anda dapatkan saat menggunakan internet banking untuk tujuan financial. Namun demikian, banyak juga keluhan yang terjadi dan masih adanya rasa khawatir dari para nasabah saat menggunakannya. Misalnya saja peretasan akun dan pembobolan uang nasabah yang dilakukan oleh cyber crime. Dibalik itu semua, tentunya sistem keamanan yang dibuat sangat canggih karena layanan atau service yang disediakan oleh bank adalah prioritas utama. Dan Anda pun dapat menggunakan VPN sebagai tambahan perlindungan akun bank Anda. Apalagi saat ini banyak penyedia VPN murah yang jadi rujukan Anda.

Terlepas dari itu semua, kali ini saya akan membahas mengenai tujuan dan manfaat internet banking itu sendiri.

Baca Juga:
Keuntungan Menggunakan VPN Murah untuk Keamanan Jaringan

Institusi perbankan dalam penerapan internet banking harus memberikan jasa pelayanan yang lebih sesuai dengan kehendak nasabah dan lebih menjamin keamanannya sehingga dapat memberikan kenyamanan dan kepuasan kepada para nasabah. Penggunaan internet banking oleh nasabah akan memberikan pelayanan yang lebih baik tanpa mengenal tempat dan waktu.

Tujuan dan Manfaat Internet Banking

Media internet dapat digunakan oleh bank untuk beberapa tujuan dan manfaat baik bagi pihak bank dan pihak nasabah yaitu:

a. Bagi Bank

Adapun tujuan internet banking bagi pihak bank yaitu:

1. Menjelaskan produk dan jasa seperti, pemberian pinjaman dan kartu kredit;
2. Menyediakan informasi mengenai suku bunga dan kurs mata uang asing yang terbaru;
3. Menunjukkan laporan tahunan perusahaan dan keterangan pers lainnya;
4. Menyediakan informasi ekonomi dan bisnis seperti perkiraan bisnis;
5. Memberikan daftar lokasi kantor bank tersebut dan lokasi ATM;
6. Memberikan daftar pekerjaan yang membutuhkan tenaga kerja baru;
7. Memberikan gambaran mengenai bank;
8. Menyediakan informasi mengenai sejarah bank dan peristiwa terbaru;
9. Memberikan pelayanan kepada nasabah untuk memeriksa neraca tabungan dan memindahkan dana antar tabungan;
10. Menyediakan algorithma yang sederhana sehingga para nasabah dapat membuat perhitungan untuk pembayaran pinjaman, perubahan atau pengurangan pembayaran hipotik, dan lain sebagainya;
11. Menyediakan sambungan menuju situs lain di internet yang masih berhubungan dengan internet banking.

Sedangkan manfaat internet banking bagi pihak bank antara lain:

1. Internet banking memberikan solusi penghematan biaya operasional (cost effective) dalam penggunaannya dibandingkan dengan saluran lainnya. Dikarenakan internet banking mampu mengurangi biaya transaksi ke titik terendah yaitu dapat menghemat 79% biaya dibandingkan dengan biaya transaksi perbankan yang lainnya.
2. Bank dapat berhubungan langsung dengan nasabah melalui internet sehingga menghemat kertas dan biaya telepon. Menurut Rosalind dan Dave (The Internet Bussiness Guide, 1995), internet banking menghemat biaya percetakan, karena internet banking mengurangi percetakan formulir yang harus diisi nasabah untuk bertransaksi. Selain itu, juga mengurangi brosur maupun catalog serta menggantinya dengan data elektronik. Selanjutnya, internet banking dapat mengurangi penggunaan tinta dan kertas, yang secara jangka panjang diharapkan bisa menjaga agar bumi tetap hijau.
3. Tidak perlu menyiapkan tempat atau ruang dan staf operasional yang banyak. Menurut Rosalind dan Dave Taylor, internet banking mereduksi jumlah pegawai dan jumlah telepon. Internet banking secara revolusioner bisa menjadi cabang-cabang ATM baru yang bisa hadir di rumah.
4. Internet banking sebagai lahan baru untuk menciptakan sumber pendapatan spesifik (revenue generation) yang tidak dapat diperoleh melalui saluran distribusi lain.
5. Dengan internet banking, bank dapat melebarkan jangkauan (global reach) sehingga nasabah dapat menghubungi bank dari manapun diseluruh dunia dengan waktu yang tidak terbatas (unlimited time).
6. Meningkatkan dana dengan pengendapan yang lebih lama karena lalu lintas dana perpindahannya secara intern.
7. Dapat menarik nasabah baru dan membentuk nasabah potensial menjadi nasabah yang fanatik akan internet banking serta menciptakan image sebagai global banking.
8. Cepat mengetahui kebutuhan maupun keluhan nasabah sehingga bank dapat lebih cepat memperbaiki produk maupun layanannya untuk disesuaikan dengan kebutuhan nasabah.

b. Bagi Nasabah

Adapun tujuan internet banking bagi pihak nasabah yaitu:

1. Mempermudah nasabah dalam bertransaksi perbankan, karena dengan internet banking akses perbankan dapat dilakukan di komputer pribadi (personal computer) tanpa harus datang ke kantor cabang.
2. Mempercepat kegiatan transaksi perbankan, hanya dengan modal computer pribadi, nasabah dapat mengakses transaksi apapun dengan komputer. Tanpa membuang-buang waktu untuk datang dan mengisi formulir di kantor cabang.
3. Menghemat biaya seperti menghemat ongkos jalan ke kantor cabang.

Manfaat internet banking bagi pihak nasabah adalah:

1. Nasabah dapat menjaga hubungan dan melakukan transaksi langsung dengan beberapa bank dan perusahaan pelayanan finansial hanya dengan menggunakan jaringan yang sama.
2. Nasabah dan bank menjadi lebih mandiri dan tidak lagi bergantung pada satu distributor saja.
3. Dengan adanya internet banking maka akan menarik perusahaan perangkat lunak untuk saling bersaing, yang kemudian akan menghasilkan harga maupun kualitas yang lebih baik dan dapat menawarkan produk dan jasa yang lebih beragam, baik untuk nasabah dan bank.
4. Nasabah dapat berhubungan dengan semua institusi finansial mereka tanpa harus memiliki perangkat lunak, penyedia jaringan penghubung yang berbeda.
5. Pengurangan biaya transaksi, karena bank berusaha untuk menyediakan harga yang lebih rendah untuk dapat bersaing dengan bank lain.

Baca Juga:
Cara Aman Menghubungkan Perangkat ke Internet dengan VPN Murah

Manfaat internet banking menurut situs internet pada layanan internet banking di salah satu bank yaitu:

1. Cukup dari meja kerja nasabah.
   Melakukan aktivitas perbankan cukup menggunakan komputer pribadi atau lap-top yang dilengkapi modem dengan koneksi line telephone.
2. Tanpa batasan waktu.
   Nasabah dapat mengakses rekening 24 jam sehari 7 hari seminggu, untuk bertransaksi atau sekedar melakukan cek saldo dan melihat mutasi rekening.
3. Cakupan global.
   Dapat melakukan transaksi perbankan dari belahan dunia manapun selama ada akses internet.
4. Siapapun bisa menikmati kemudahannya.
   Menu transaksi jelas dengan navigasi yang sederhana, membuat nasabah bertransaksi dengan mudah, walaupun baru pertama kali menggunakannya.
5. Fitur layanan yang beragam.Dapat melakukan beragam transaksi perbankan, seperti untuk membayar tagihan PLN, telepon rumah, isi ulang pulsa handphone, transfer antar rekening, transfer antar bank, pembelian tiket airline, dsb.
6. Aman dan terlindung.
   Dilengkapi dengan sistem keamanan berlapis dan token PIN.
7. Satu akses untuk semua produk.
   Dengan login hanya dengan menggunakan 1 user ID, nasabah dapat sekaligus mengakses seluruh produk yang anda miliki di bank seperti tabungan, giro, deposito, kartu kredit dan rekening pinjaman, baik dalam mata uang Rupiah atau mata uang asing lainnya.
8. Pendaftaran yang mudah.
   Daftar secara instant melalui ATM atau cabang pembuka, dan bila melakukan pendaftaran melalui ATM, nasabah bisa langsung melakukan aktivasi dan mengakses rekeningnya.
9. Tidak membutuhkan software khusus.
   Nasabah tidak memerlukan software khusus, cukup gunakan minimum konfigurasi dengan standard browser.
10. Hemat karena hampir seluruh fitur yang ada dapat digunakan secara gratis.

Ternyata tujuan dan manfaat internet banking sangat memudahkan staf bank dan nasabah saat transaksi apapun dan tentunya dengan sistem keamanan yang sangat canggih. Untuk menambahkan perlindungan akun Anda, bisa juga menggunakan VPN murah yang bisa didapatkan dengan cepat dan mudah di internet.